الشروط والأحكام الخاصة باستخدام مكتبتي

مرحبًا بك في مكتبتي. إن استخدامك للموقع الإلكتروني أو المنصة أو أي من الخدمات التابعة لنا يعني موافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. التعريفات

• مكتبتي: تشير إلى المنصة والخدمات المرتبطة بها والتابعة لـ maktabati.

• المستخدم: هو كل شخص أو جهة تقوم بزيارة المنصة أو استخدامها لتصفح المنتجات أو طلبها أو شرائها.

2. أهلية الاستخدام والاستخدام المسموح

• يجب أن يتمتع المستخدم بالأهلية القانونية اللازمة لاستخدام المنصة وفقًا للقوانين المعمول بها.

• يُمنع منعًا باتًا استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية أو مسيئة أو ضارة.

• يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو عند تنفيذ أي طلب شراء.

3. المنتجات والتوفر

• توفر مكتبتي منتجات يتم عرضها وتقديمها بأكبر قدر ممكن من الدقة.

• يخضع توفر المنتجات للمخزون المتاح، وقد يتغير ذلك دون إشعار مسبق.

• تحتفظ مكتبتي بحق تعديل الأسعار أو العروض أو تفاصيل المنتجات في أي وقت.

• صور المنتجات المعروضة هي لأغراض توضيحية فقط، وقد تختلف بشكل بسيط عن المنتج الفعلي.

4. الطلبات والدفع

• يُعتبر الطلب مؤكدًا فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح أو بعد تأكيد الطلب وفقًا لما هو معمول به.

• تتم جميع عمليات الدفع عبر وسائل دفع آمنة ومعتمدة.

• لا تتحمل مكتبتي مسؤولية أي تأخير أو إخفاق ناتج عن مزودي خدمات الدفع.

• يكون السعر النهائي الظاهر عند إتمام الطلب هو المبلغ المستحق، ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل واضح.

5. الشحن والتوصيل

• تسعى مكتبتي إلى تجهيز وتسليم الطلبات ضمن المدة التقديرية المعلنة داخل المملكة الأردنية الهاشمية.

• تعتبر مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا، مثل تأخر شركات الشحن أو الظروف الجوية أو العطل الرسمية أو عدم اكتمال بيانات العنوان.

• يتحمل المستخدم مسؤولية إدخال بيانات توصيل صحيحة وكاملة.

6. الاسترجاع والاستبدال

• يحق للمستخدم طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وذلك وفقًا لسياسة الاسترجاع المعتمدة.

• يجب أن يكون المنتج المرتجع في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومرفقًا بالتغليف الأصلي وإثبات الشراء.

• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف بعد الاستلام أو المنتجات المخصصة أو المنتجات التي تم توضيح أنها غير قابلة للاسترجاع.

7. الضمان والمسؤولية

• تلتزم مكتبتي بتوفير المنتجات بحالة جيدة ووفقًا للوصف المعروض.

• لا تتحمل مكتبتي مسؤولية أي خسائر أو أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو التخزين أو التعامل غير الصحيح مع المنتجات.

• وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤولية مكتبتي على قيمة المنتج الذي تم شراؤه محل المطالبة فقط.

8. مسؤوليات المستخدم

• يلتزم المستخدم باستخدام المنصة بحسن نية ووفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.

• يُمنع على المستخدم محاولة تعطيل المنصة أو التأثير على أمنها أو سلامتها أو آلية عملها بأي شكل من الأشكال.

• يحق لـ مكتبتي تعليق أو إيقاف حساب المستخدم أو منعه من استخدام المنصة في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط.

9. الخصوصية

• تحترم مكتبتي خصوصية المستخدمين وتتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة.

• يتم جمع واستخدام البيانات الشخصية فقط للأغراض المشروعة، مثل تنفيذ الطلبات، تقديم الدعم، وتحسين الخدمات.

10. التعديلات على الشروط والأحكام

• تحتفظ مكتبتي بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

• تصبح أي تعديلات أو تحديثات نافذة بمجرد نشرها على الموقع أو المنصة.

• ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على النسخة المحدثة.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص المحاكم الأردنية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها.